AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En Patitas Coquetas, operado por la persona física Diana Ortiz Chavez, con domicilio y operaciones exclusivamente en línea desde Celaya, Guanajuato, México, la seguridad y privacidad de sus datos personales son una prioridad. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos.

1. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente documento, solicitaremos los siguientes datos personales de nuestros clientes:

  • Nombre completo.

  • Dirección completa de envío.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono celular (WhatsApp).

  • Medidas específicas de la mascota (contornos y largos para confección personalizada).

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo:

Se le informa al usuario que este sitio web únicamente utiliza las cookies técnicas estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento y procesamiento del carrito de compras. No recolectamos datos de navegación, direcciones IP ni comportamiento de usuario mediante herramientas de análisis web como Google Analytics u otras tecnologías similares.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades divididas por su obligatoriedad:

Finalidades Principales (Necesarias para el servicio):

  • Procesar, validar y confirmar sus compras en línea.

  • Confeccionar las prendas personalizadas a la medida de su mascota.

  • Gestionar y realizar la entrega de sus productos a través de las empresas de paquetería contratadas.

  • Brindar soporte técnico, aclaraciones, guías de tallas y asesoría rápida a través de WhatsApp.

Finalidades Secundarias (Fines de marketing):

  • Enviar promociones, descuentos exclusivos, publicidad y notificaciones sobre el lanzamiento de nuevas colecciones de temporada.

Nota de conformidad: Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a nuestro departamento de datos personales, o bien, haciendo clic en el enlace de desuscripción incluido en cualquiera de nuestros correos publicitarios. La negativa para el uso de sus datos para finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios y productos que solicita.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Los datos personales de nuestros clientes no se venden, ceden ni comparten con empresas, socios comerciales o terceros ajenos a la prestación de nuestros servicios. Únicamente realizamos transferencias de datos que son estrictamente necesarias para el cumplimiento del contrato de compraventa, compartiendo información con:

  • Pasarelas de Pago (Mercado Pago y PayPal): Para procesar el cobro seguro de sus pedidos.

  • Empresas de Mensajería (FedEx y Estafeta): Para realizar la entrega física de sus pedidos en la dirección especificada.

4. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:

romtravelagengy@gmail.com

Su solicitud deberá contener:

  1. Su nombre completo y correo electrónico de contacto.

  2. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

  3. El derecho específico que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).

Atenderemos su solicitud y le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a través del mismo correo electrónico por el cual se comunicó.

5. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de la publicación del aviso actualizado directamente en esta sección de nuestra página web.

Última actualización de este aviso de privacidad: Julio de 2026.